FAQ

1. Nous n'avons besoin de vous que pour une heure par semaine, est-ce possible ?
Oui, So’BuroTIC s'adaptera à chacun de vos besoins et pour ce faire, nous établirons un nouveau devis pour chaque mission. Le télésecrétariat indépendant vous permet d'utiliser nos services qu'en cas de besoin réel, sans engagement de durée.

2. Nos locaux ne sont pas situés sur Vandœuvre-lès-Nancy ni même en région Lorraine, peut-on faire appel à vous ?
Oui, En effet, grâce aux Nouvelles Technologies (NTIC), nos missions s'effectuent dans la majorité des cas à distance grâce à Internet et au télétravail. En revanche, si vous n’êtes pas équipés d'une connexion ADSL, d'un fax ou d'une adresse mail, nous pouvons travailler ensemble par échange de courriers.

3. Qui va réaliser la prestation ?
Les prestations seront réalisées par Valérie GERAIN, assistante indépendante et dirigeante de So’BuroTIC mais également par son équipe de professionnels.

4. Nous recherchons quelqu'un pour effectuer une mission qui ne fait pas partie des services que vous proposez.
So’BuroTIC travaille en collaboration avec d'autres assistantes indépendantes chacune travaillant dans un domaine de compétence particulier : traduction, permanence téléphonique, secrétariat juridique etc. Faites-nous votre demande par E-mail.

5. Est-ce que So’BuroTIC coûte plus cher qu'un salarié ?
Non, car vous n'avez aucun frais lié à l'embauche d'un salarié : frais de recrutement, charges sociales, investissements matériels, locaux, frais de formation… Vous ne payez que la prestation réellement effectuée.

6. Les documents que nous allons vous confier restent-ils confidentiels ?
Oui, nous garantissons une stricte confidentialité avant, pendant et après chacune de nos missions. Nous mettons un point d'honneur à respecter le secret professionnel et si vous le souhaitez, nous pourrons également signer un engagement écrit.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.